Franchise-News

23.04.2009

Kunden bewerten Franchise-Partner von Joey`s Pizza positiv

Die Franchise-Kette Joey´s Pizza freut sich über die Zufriedenheit ihrer Kunden. Dies zeigt die dritte jährliche Kundenbefragung des Unternehmens, die von Mai bis Oktober 2008 vom Centrum für Cooperation und Franchising (F&C) in Münster für alle 109 Franchise-Nehmer von Joey´s Pizza durchgeführt wurde. Nach Unternehmensangaben bewerteten insgesamt 10.236 Gäste in Telefoninterviews die Franchise-Nehmer mit einer Durchschnittsnote von 1,77.

Die Kunden wurden vor allem zu der Qualität der Pizzaservices in den Bereichen Produkt, Sortiment, Service und Preis befragt. "Mit den Ergebnissen unserer Kundenzufriedenheitsanalyse erhalten unsere Franchise-Partner wertvolle Informationen zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen an die Hand", erklärt Friedrich Niemax, Geschäftsführer der Joey's Pizza Service Deutschland GmbH.

Joey's Pizza wurde 1988 in Hamburg gegründet und gehört einer Studie der Zeitschrift Food Service zufolge zu den 25 größten deutschen Systemgastronomen. Das Unternehmen ist bundesweit aktuell an 148 Standorten vertreten. 109 davon werden durch Franchise-Nehmer betrieben. Langfristig schätzt Joey´s sein Marktpotenzial in Deutschland auf bis zu 650 Standorte. (apw)


Joey´s pizza (D)

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